雙十一網絡狂歡盛宴正在如火如荼地進行中,消費者在享受一年來最大的購物優惠的同時,各路商家也不斷刷新銷售記錄。截至11日下午2點30分,紅豆集團網銷包括紅豆集團自有平臺紅豆商城,以及天貓、京東、唯品會等平臺銷售破億元。其中紅豆居家天貓旗艦店在11月11日零點23分鐘,銷售就破千萬元。紅豆集團網銷在零點開搶后的1個小時銷量就達到了去年零點后2個小時的銷量。
今年雙十一也是“紅豆感恩季,紅粉狂歡節”迎來的第一個重要活動節點,紅豆集團也非常重視這一活動,進行了精心準備,以最大力度回饋消費者。
10日晚上7點零5分,記者在紅豆居家天貓旗艦店后臺的看到,同時有31.53萬人在紅豆居家旗艦店選購。紅豆居家電子商務中心經理任越介紹說,紅豆居家旗艦店在內衣類別消費者關注最高的15家店鋪中一直穩居榜首。當時進入收藏車的貨品達到4920.93萬元,同比增長30%。在11月11日0:00開始搶購時,消費者加購物車總量達到234.4萬件,在隨后的搶購中,紅豆居家電子商務還創造了2分鐘銷售破百萬元,23分鐘銷售破千萬元的新紀錄。 10日晚上8點半,記者在天貓的紅豆男裝官方旗艦店的后臺看到,僅江蘇一個省就有超過19000多人在店里選購。零點購物狂歡節開始后,紅豆男裝銷售一路飆升,一個小時后銷售達到1250萬元。到凌晨2點,紅豆男裝有30款的暢銷款已經售罄。消費者的購物也是蠻拼的,11日上午10點50分,紅豆商城的一位顧客一次下單購買了21件紅豆羽絨服。
為了讓“剁手黨們”以最快的速度“收獲”自己的“戰利品”,紅豆集團做了周密部署,紅豆男裝聯手順豐快遞、跨越、京東物流,紅豆居家牽手郵政EMS,確保第一時間把貨物送達消費者手中。11日上午9點45分,在紅豆居家物流倉庫,記者被井然有序的發貨場面驚呆了:幾千平方米的現代化倉庫里,工人們秩序井然,忙而不亂。原來整個發貨,從客戶下單,到打單、分單(根據貨品種類、發貨區域把單子分棟)、配貨、掃描檢驗、打包、發貨,整個過程都以信息化、數字化作為支撐,通過規律性的分揀、合并,極大減少了不必要的人工,大大提高了配貨、發貨速度大大提高。
紅豆居家電子商務副經理李子安說“今年發貨量要比去年提高很多,但整個過程快捷,高效。紅豆居家電子商務爭取在五天內發貨完畢,確保每一封快遞包裹及時、安全地送達消費者手中。”他還告訴記者,為了確保客服的高效率,紅豆居家電子商務的客服雖然比去年減少,但因為運用了千牛機器人軟件系統,整理、準備了消費者常問的一些問題,通過機器人的快速回答,更好地解決了高峰期咨詢回答滯后的問題。 截至到11日下午2點,紅豆男裝已經發貨4.3萬單,紅豆居家發貨6萬單。去年雙十一,紅豆網銷的成績是1.35億元,在距離雙十一結束還有近十個小時的時間里,紅豆的網銷成績還在不斷攀升,晚上是網銷的又一高峰,紅豆網銷雙十一的記錄也一定會刷新。(秋楓)